Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
Emploi
Villeparisis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) sur le secteur de Roissy. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Mission : - En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus. - Vous effectuez également des contrôles aux points d'arrêts. - Restitution des résultats via une application mobile. Charge horaire : 12h/mois en moyenne 5 à 6 interventions de 2h à effectuer par mois, chacune étant rémunérée d'une heure supplémentaire. Plannings à effectuer du lundi au vendredi en horaires de journée. Profil recherché : - Etre mobile sur le secteur Roissy Ouest et Roissy Est - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère ou en passation de questionnaires. - Excellent sens de l'observation et de l'écoute. - Vous êtes à l'aise avec le numérique. - Vous n'êtes pas sujet(te) au mal des transports. - Bon niveau d'orthographe requis. - Vous êtes ponctuel(e) et organisé(e). - Objectivité et discrétion indispensables.